Najczęściej zadawane pytania - Glaze Tips

O Glaze Tips

Glaze Tips oferuje nakładane paznokcie o wyglądzie salonowym, w tym zestawy z efektem kociego oka, francuskie końcówki, brokatowe i kwiatowe, które możesz założyć w domu w kilka minut. Zapewniamy śledzoną wysyłkę na cały świat.

Zamawianie i rozmiary

Aby wybrać odpowiedni rozmiar, przed założeniem dopasuj każdą tipsę do swojego paznokcia. Powinna ona zakrywać paznokieć od krawędzi do krawędzi, nie dotykając skóry. Każdy zestaw zawiera kilka rozmiarów.

Na każdej stronie produktu znajduje się lista zawartości opakowania. Wiele zestawów zawiera samoprzylepne naklejki; klej do paznokci jest również sprzedawany osobno.

Płatności i podatki

Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express oraz PayPal, obsługiwane przez Stripe i PayPal. Nie oferujemy usług typu „kup teraz, zapłać później”, takich jak Afterpay czy Klarna.

Ceny są wyświetlane w Twojej walucie. Tam, gdzie naliczamy podatek GST/VAT (w tym Australia, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, UE, Szwajcaria, Norwegia, Singapur, Japonia, Korea Południowa i inne kraje), jest on wliczony w cenę. W Kanadzie podatek GST/HST jest doliczany przy finalizacji zamówienia. W innych krajach cła importowe lub podatki, jeśli mają zastosowanie, są pobierane przez kraj docelowy przy dostawie.

Wysyłka i dostawa

Koszt wysyłki jest obliczany przy finalizacji zamówienia na podstawie wielkości i wagi przesyłki oraz Twojego kraju. Szacowany czas dostawy jest wyświetlany przed dokonaniem płatności. Każde zamówienie jest wysyłane z numerem śledzenia za pośrednictwem Cainiao Standard, zazwyczaj w ramach szacowanego czasu dostawy wyświetlanego przy finalizacji zamówienia (w większości krajów 2–5 tygodni).

Jeśli zamówienie nie dotarło do końca szacowanego czasu dostawy, skontaktuj się z nami, a my wyślemy je ponownie lub zwrócimy pełną kwotę. Zalogowani klienci mogą przeglądać swoje zamówienia w sekcji Konto > Zamówienia.

Zwroty i refundacje

Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy ze względu na zmianę zdania. Kupujący pokrywa koszt wysyłki zwrotnej, a adres zwrotny może znajdować się za granicą.

W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych lub niewłaściwych skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia. Zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt. Zatwierdzone refundacje są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych.

Twoje prawa wynikające z australijskiej ustawy o ochronie konsumentów (Australian Consumer Law) oraz lokalnego prawa konsumenckiego zawsze mają zastosowanie.

Kontakt z nami

Operator: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Wiktoria, Australia, działający jako Glaze Tips.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem formularza kontaktowego pod adresem /contact. Odpowiedzi udzielamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego. Nie posiadamy publicznie dostępnej linii telefonicznej.

W korespondencji dotyczącej zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia.